Service

Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Daher beraten wir Sie in allen Phasen, von der Vorstellung unserer Produkte bis zur Einführung der Software. Und da nichts so beständig ist wie der Wandel, sind wir auch danach für Sie und Ihre Anforderungen da.

LIMES Software unterstützt kommunale Verwaltungen bei der Einführung von LIMES Bauhof, der Standardsoftware für kommunalen Betriebe. Wir beraten Sie umfassend, qualifiziert und effizient in allen Fragen zu betriebswirtschaftlichen Grundlagen, Projektorganisation und Software-Installation. Die Flexibilität unserer Software passt sich einfach und unkompliziert an Ihre technische Infrastruktur an. Unsere Schnittstellen- programme gewährleisten eine sichere Anbindung und einmalige Datenerfassung für die zentralen Verfahren Ihrer Verwaltung.

Qualifizierte Anwenderschulungen durch unsere Mitarbeiter garantieren einen hohen Nutzen beim Einsatz der neuen Software: Mitarbeiter der Betriebe und der Verwaltung werden schon im Vorfeld der Implementierung gezielt auf den Einsatz und die Abläufe des Systems vorbereitet. Der sichere Umgang mit den Programmen vereinfacht die täglichen Aufgaben, beschleunigt die Prozesse zwischen Betrieb und Verwaltung und fördert die Zufriedenheit der Mitarbeiter.

 

Außerdem bietet LIMES Software regelmäßig Anwendertreffen an, bei denen Betriebe und Verwaltung ihre Erfahrungen untereinander austauschen können. Kritik, Lob und Anforderungen, die bei den Anwendertreffen zwischen Praktikern und Entwicklern zur Sprache kommen, gewährleisten eine an der Praxis orientierte Weiterentwicklung der Software.

Unser Update-Service umfasst kontinuierliche Programmaktualisierungen, gesetzliche Änderungen werden zeitnah eingepflegt. Zur Aktualisierung Ihres Programms stellen wir Ihnen regelmäßig Updates zur Verfügung.

Moderne Softwarelösungen, die ein breites Leistungsspektrum anbieten, kann man als Anwender nicht komplett beherrschen. Nach der Software-Einführung, in der eine sehr intensive Betreuung einen schnellen Start gewährleistet, steht Ihnen das LIMES-Supportteam zur Verfügung. Erfahrene Mitarbeiter, die die Abläufe in den Betrieben und Verwaltungen kennen, finden für fast alle Probleme eine schnelle Lösung. Die Fernwartung über PC-Visit ist eine zusätzliche Option unseres Support-Teams.

LIMES Software GmbH

Am Bahndamm 4
56428 Dernbach
Telefon: 02602/934420
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